Bien que les soins tenant compte des traumatismes soient un terme généralement utilisé par les professionnels de la santé mentale, la pratique peut concerner la vie quotidienne de n'importe qui. Pourquoi un professionnel de la santé non mentale voudrait-il s'entraîner à être informé des traumatismes, car cela peut changer la façon dont vous voyez les autres et leurs comportements et vous aider à être une personne plus compréhensive et empathique.
La façon la plus simple de s'entraîner à être informé des traumatismes dans votre vie quotidienne est d'aborder toute interaction avec un esprit ouvert et curieux.
Par exemple, une partie des pratiques de soins tenant compte des traumatismes de Nexus Family Healing consiste à venir à toute interaction humaine en sachant que nous ne savons pas ce que cette personne a vécu ou ce à quoi elle est actuellement confrontée. Et puisque nous ne savons pas comment cette personne peut se sentir, il est important de ralentir nos réactions réactionnaires. En abordant les autres - y compris les clients, les familles, les membres de l'équipe, les employés et les partenaires externes - à travers le prisme de la curiosité et de l'empathie, cela ouvre la porte à une meilleure conversation et à une relation de confiance potentielle.
Il est important de noter que chaque personne réagit au traumatisme d'une manière différente - pensez aux réponses de combat ou de fuite. Étant donné que vous ne savez peut-être pas comment cette personne se sent ou comment elle gère une situation, votre premier réflexe devrait être d'agir avec compassion. Ne parlez pas au-dessus de quelqu'un, écoutez et soyez conscient de votre langage corporel - et laissez l'espace entre vous vous sentir en sécurité. Attention à ne pas juger mais à chercher à comprendre.
Imaginez que vous avez passé la semaine dernière au milieu d'un parc d'attractions animé; les enfants crient, la foule vous bouscule, il y a de la musique, des lumières et des gens partout. Comment allez-vous? Très probablement, votre rythme cardiaque est accéléré; vos sens sont surchargés; et vous êtes un peu stressé, anxieux et épuisé. Lorsque vous interagissez avec les gens, vous pourriez être un peu plus agité que la normale, devenir insistant ou en colère. Ou peut-être reculez-vous, arrêtez-vous et essayez d'éviter d'interagir avec quelqu'un d'autre. Ceci est un exemple simple de ce à quoi pourrait ressembler le stress d'un traumatisme et des comportements qui en résultent.
Si quelqu'un s'approchait de vous en raison de cette situation, d'une manière tenant compte des traumatismes, il pourrait vous aider à trouver un espace tranquille pour que vous vous sentiez en sécurité, vous demander de prendre quelques respirations profondes, peut-être de boire de l'eau et vous permettre de vous adapter. Une fois que vous vous sentirez un peu moins stressé, ils pourraient vous poser des questions ouvertes pour les aider à comprendre la situation, identifier ensemble une solution et vous permettre de passer aux étapes suivantes.
Les soins tenant compte des traumatismes peuvent commencer par quelques questions simples, telles que :
