Si vous êtes déjà à la recherche d'une collation bon marché, les bananes de Trader Joe ne le font pas décevoir. Leurs bananes à 19 cents sont certainement une bonne affaire, du même calibre que le poulet rôti à 4,99 $ de Costco et leur tranche de pizza à 1,99 $. Dix-neuf centimes pour une collation, c'est assez difficile à battre, et tout cela grâce à un client honnête.
Dans un épisode du nouveau podcast "Inside Trader Joe's", le PDG de la société, Dan Bane, raconte l'histoire d'une courte conversation qu'il a eue avec un client plus âgé en Arizona. Avant la naissance de la banane à 19 cents, Trader Joe emballait les bananes dans des sacs contenant quatre ou cinq bananes. Voici 9 autres choses que vous ne devriez vraiment acheter que chez Trader Joe's.
Un après-midi, une femme regardait les bananes emballées mais a décidé de ne pas prendre de sac pour elle. Dane a arrêté le client et lui a demandé :"Madame, si cela ne vous dérange pas, je vous ai vu regarder les bananes, mais vous n'avez rien… mis dans votre panier."
"Fiston," répond-elle, "je ne vivrai peut-être pas jusqu'à cette quatrième banane."
Après cela, Dane a décidé de vendre ses bananes individuellement, réduisant le prix à seulement 19 cents. Le succès de la banane à 19 cents est entièrement dû à la capacité de Dane à écouter et à trouver des solutions pour ses clients. Ne manquez pas ces 11 autres choses que les employés de Trader Joe veulent que vous sachiez.
